弁護士法人アクロピースの消費者志向自主宣言をご確認いただけます。
アクロピースでは消費者庁が進める「消費者志向経営の推進」の活動に賛同し、消費者志向自主宣言を策定いたしました。
消費者志向自主宣言
2024年3月25日
弁護士法人アクロピース代表：佐々木一夫
アクロピースでは、消費者庁が進める「消費者志向経営の推進」の活動に賛同します。
1.理念
クライアントの問題を解決し、前進させる力となるために、前例のないことを恐れずに行動を起こすことで壁を突破します。
顧客満足のみならず、地域社会や次世代のために取組を推進し、持続可能な社会への貢献を目指します。
2.取組方針
弁護士法人アクロピースは、消費者目線で下記の取組を行って参ります。
みんなの声を聴き、かついかすこと
- 消費者の声を謙虚に受け止め、サービスの品質向上に反映させます。
- 社内勉強会の実施や研修を行い、従業員全員が成長し顧客満足度を高めるサービスを提供できるように取り組んで参ります。
- 消費者が気軽にご意見を寄せることが可能なメディア運営を行います。
未来・次世代のために取り組むこと
- 「SDGｓの取組方針」を明確化し、社内外に積極的に発信していきます。
- 消費者との対話や情報交換を重視し、消費者第一のサービス提供を行います。
法令の遵守・コーポレートガバナンスの強化をすること
- 法律の専門家としての知識を活かし、消費者関連法規の遵守を徹底して参ります。
- 公平かつ透明性のあるコーポレートガバナンスの発展に向け、クライアントや消費者と必要な対話を通じて改善努力を行って参ります。